১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার প্রসেস করার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, এবং ডেলিভারির ঠিকানা সংগ্রহ করি। কোনো লেনদেন সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়, যা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যসমূহ আমরা মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস ও তা সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- অর্ডার ট্র্যাকিং ও কাস্টমার সার্ভিস আপডেট পাঠাতে।
- সুরক্ষা যাচাইকরণ (যেমন ক্যাপচা ভ্যালিডেশন) সম্পন্ন করতে।
- আমাদের বিশেষ অফার বা আমের নতুন মৌসুমের খবরাখবর ইমেল/এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে (যদি আপনার সম্মতি থাকে)।
৩. তথ্য অংশীদারিত্ব (Third-Party Sharing)
আমরা কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা বিনিময় করি না। কেবল অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে আমাদের অনুমোদিত ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়ে থাকে।
৪. কুর্কিস (Cookies)
ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ভাষা ও শপিং কার্টের আইটেমসমূহ ধরে রাখতে আমরা লোকাল স্টোরেজ (localStorage) ও কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা ও কাস্টমার অধিকার
আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদানে সচেষ্ট। আপনার ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ঠিকানা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।